Pravilnik o pošiljkah

Politika pošiljanja (EU in mednarodne pošiljke)

1. Kraj pošiljanja

Vsa naročila se pošiljajo iz Slovenije (EU).

2. Čas obdelave naročila

Naročila se obdelujejo v roku 1–5 delovnih dni, odvisno od količine in vrste izdelka.
Izdelki po meri ali narejeni po naročilu (npr. elektronske radijske naprave, izdelane po plačilu) običajno zahtevajo 2–5 delovnih dni za izdelavo, odvisno od števila naročil.

3. Pošiljanje in sledenje

Ponudnik se zavezuje, da bo blago dostavil ali izvedel storitev v najkrajšem možnem času. Kupec bo prejel naročeno blago na naslov, naveden ob naročilu. Po odpremi boste prejeli e-pošto s podatki za sledenje. Uporabljamo zanesljive dostavne službe (npr. GLS, Pošta Slovenije) in posrednika Eurosender glede na destinacijo in vrsto paketa.

4. Predvideni časi dostave

Slovenija: 1–3 delovne dni
Države EU: 3–8 delovnih dni
ZDA in Kanada: 7–21 delovnih dni (z možnostjo zamud zaradi carine ali lokalnega postopka)

5. Zakonski rok dostave

Po zakonodaji EU mora biti naročilo dostavljeno v roku 30 dni od nakupa, razen če je dogovorjeno drugače. Če tega roka ne moremo izpolniti, vam bomo ponudili spremenjen datum dostave ali možnost preklica naročila.

6. Carina, dajatve in davki

Pošiljke izven EU lahko vključujejo carinske dajatve ali uvozne davke, ki so v odgovornosti kupca. Pred naročilom preverite predpise svoje države.

7. Izguba ali poškodba med prevozom

Odgovornost za izgubo ali poškodbo paketa nosimo dokler paket ne prispe do kupca. Če je paket izgubljen ali se vrne kot nedostavljen, bomo situacijo reševali v skladu z izbranimi pogoji dostave.